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Como Pesquisar Clientes

O Komache oferece diversas formas de localizar clientes no sistema, permitindo que você encontre rapidamente as informações que precisa.

Passo 1: Acessar a Tela de Pesquisa​

Navegue até Cadastro > Básico > Cliente para abrir a tela de gerenciamento de clientes.

Tela de Pesquisa de Clientes

Passo 2: Escolher o Método de Pesquisa​

A tela oferece várias opções para refinar sua busca. Escolha o método mais adequado para sua necessidade.

Pesquisa por Campo Específico​

Na parte superior da tela, você encontra o campo "Localizar" com um menu suspenso de "Campos".

Como usar:

  1. Clique no menu suspenso "Campos" para selecionar o critério de busca.

  2. Escolha entre as opções disponíveis:

    • NOME: Busca pelo nome do cliente
    • ID: Busca pelo código/identificador único
    • CPF/CNPJ: Busca pelo documento
    • FANTASIA: Busca pelo nome fantasia
    • TELEFONE: Busca pelo número de telefone

  3. Digite o valor desejado no campo de pesquisa.

  4. Pressione Enter ou clique no botão de pesquisa.

Pesquisa Inteligente

Você não precisa digitar o valor completo. O sistema aceita pesquisas parciais. Por exemplo, ao pesquisar por nome, digite apenas as primeiras letras.

Passo 3: Ajustar Parâmetros de Exibição​

Quantidade de Registros​

Ao lado do campo de pesquisa, você encontra um campo numérico (ex: 100) que define quantos registros serão exibidos por vez.

Como ajustar:

  • Clique no campo e altere o número conforme necessário.
  • Valores maiores mostram mais resultados, mas podem deixar a tela mais lenta.
  • Valores menores tornam a navegação mais rápida.

Filtros de Conteúdo​

Logo após o parâmetro, você encontra duas opções de filtro:

  • Iniciando: Mostra apenas registros que começam com o termo pesquisado.
  • Contendo: Mostra registros que contêm o termo em qualquer posição.

Exemplo:

  • Pesquisando "Silva" com Iniciando: encontra "Silva Santos", mas não "João Silva".
  • Pesquisando "Silva" com Contendo: encontra ambos.

Exibir Fornecedores​

Marque a opção "Exibir Fornecedores" se desejar incluir fornecedores nos resultados da pesquisa (caso o cadastro seja unificado).

Passo 4: Analisar os Resultados​

Após realizar a pesquisa, os resultados aparecem na grade abaixo, organizada em colunas:

  • Código: Identificador único do cliente
  • Nome: Nome completo ou razão social
  • Mãe: Nome da mãe (se cadastrado)
  • Dt.Nascto: Data de nascimento
  • Fantasia: Nome fantasia
  • DDD / Telefone: Dados de contato
  • Situação / Cidade: Status e localização

Dica: Clique em uma linha para selecioná-la e habilitar as ações de Alterar, Excluir ou Consultar.

Veja também: Como Cadastrar um Novo Cliente | Padronização de Telas